POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 29 de octubre de 2026

1. Identidad del responsable del tratamiento

VMC EQUIPOS & LABORATORIOS S.A.C. (en adelante, “VMC EQUILAB”), empresa dedicada a la comercialización de equipos e instrumentos para laboratorios e industria, así como a la prestación de servicios técnicos relacionados, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web.

• Razón social: VMC EQUIPOS & LABORATORIOS S.A.C.

• RUC: 20566383854

• Sitio web: https://vmcequilab.com.pe/

• Correo electrónico de privacidad: [email protected]

• Domicilio fiscal: CAL.32 MZA. J5 LOTE. 1A URB. PRO SECTOR 5 ETAPA II (PARQUE BELEN) LIMA – LIMA – LOS OLIVOS

La presente Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son los derechos de los titulares de los datos personales.

2. Datos personales que recopilamos

VMC EQUILAB podrá recopilar los datos personales que el usuario proporcione voluntariamente mediante los formularios de contacto, solicitudes de cotización, consultas comerciales u otros canales habilitados en el sitio web.

Entre los datos que podemos solicitar se encuentran:

• Nombres y apellidos.

• Nombre de la empresa u organización.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono o WhatsApp.

• Información relacionada con el producto, equipo o servicio consultado.

• Marca, modelo y características del equipo, cuando corresponda.

• Contenido del mensaje o consulta enviado por el usuario.

Asimismo, durante la navegación por el sitio web, podrían recopilarse datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo utilizado, las páginas visitadas y otros datos de navegación, según las herramientas tecnológicas y cookies que se encuentren implementadas.

VMC EQUILAB no solicita deliberadamente datos personales sensibles a través de sus formularios comerciales.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

1. Atender consultas, solicitudes de información y pedidos de cotización.

2. Contactar al usuario para brindarle información sobre equipos de laboratorio, instrumentos de medición, productos y servicios técnicos.

3. Preparar y dar seguimiento a propuestas comerciales.

4. Coordinar la venta, entrega, instalación, mantenimiento, calibración, reparación u otros servicios solicitados, según corresponda.

5. Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes.

6. Atender solicitudes, reclamos y comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.

7. Mantener la seguridad, el funcionamiento y la mejora del sitio web.

8. Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.

El envío de comunicaciones publicitarias, promociones o información comercial no solicitada expresamente para atender una consulta se realizará únicamente cuando corresponda y se cuente con la autorización o base legal exigible.

4. Base legal para el tratamiento

VMC EQUILAB tratará los datos personales conforme a la legislación peruana aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento vigente.

Según la finalidad concreta, el tratamiento podrá sustentarse en el consentimiento del titular, la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por este, el cumplimiento de obligaciones legales u otra base jurídica válida prevista por la normativa aplicable.

Cuando sea necesario obtener el consentimiento, este será solicitado de forma previa, libre, informada, expresa e inequívoca, según corresponda.

5. Conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la solicitud comercial, mantener la relación contractual o cumplir las obligaciones legales aplicables.

Una vez cumplidas las finalidades correspondientes, los datos serán eliminados, anonimizados o conservados cuando exista una justificación legal válida para ello, de acuerdo con los plazos y procedimientos aplicables.

6. Comunicación y transferencia de datos

VMC EQUILAB no comercializa los datos personales de sus usuarios.

Sin embargo, cuando resulte necesario para las finalidades descritas en esta política, los datos podrán ser tratados o comunicados a proveedores que presten servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento del sitio web, gestión de consultas u otros servicios necesarios para la operación de la empresa.

Estos proveedores deberán utilizar los datos conforme a las instrucciones y condiciones aplicables al servicio contratado y adoptar las medidas de protección correspondientes.

Si el uso de herramientas tecnológicas implica transferencias de datos personales fuera del Perú, VMC EQUILAB adoptará las medidas y cumplirá los requisitos exigidos por la normativa aplicable.

7. Uso de WhatsApp y otros canales de contacto

El sitio web puede incluir enlaces o botones que permiten al usuario comunicarse con VMC EQUILAB mediante WhatsApp u otros canales externos.

Cuando el usuario decide utilizar estos canales, la comunicación puede quedar sujeta también a las políticas de privacidad y condiciones del proveedor correspondiente.

La información que el usuario comparta voluntariamente a través de estos medios podrá utilizarse para responder sus consultas, elaborar cotizaciones y gestionar el seguimiento comercial relacionado con su solicitud.

Se recomienda evitar el envío de información confidencial o datos personales sensibles a través de estos canales, salvo que exista una necesidad justificada y un medio adecuado para su tratamiento.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar preferencias, analizar el uso de las páginas o mejorar la experiencia de navegación.

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio podrán utilizarse según corresponda. Las cookies de analítica, publicidad u otras categorías no esenciales se gestionarán de acuerdo con los requisitos de consentimiento y las opciones que resulten aplicables.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio web podrían verse afectadas.

La utilización efectiva de cookies dependerá de las herramientas que VMC EQUILAB tenga instaladas y activas en su sitio web.

9. Seguridad de la información

VMC EQUILAB adoptará medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o tratamiento indebido.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, se aplicarán medidas de protección acordes con la naturaleza de los datos y los riesgos asociados a su tratamiento.

10. Derechos del titular de los datos personales

El usuario podrá ejercer los derechos que le reconoce la normativa peruana de protección de datos personales, incluidos los derechos de acceso, información, rectificación, cancelación y oposición, así como los demás derechos que correspondan conforme a la legislación vigente.

Para presentar una solicitud, podrá comunicarse mediante:

Correo electrónico: [Completar correo de contacto]

La solicitud deberá permitir identificar al titular y precisar el derecho que desea ejercer. Cuando corresponda, VMC EQUILAB podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante y tramitar la petición conforme a los plazos legales aplicables.

Si el titular considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, podrá recurrir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, de acuerdo con los procedimientos establecidos en la legislación peruana.

11. Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web puede incluir enlaces a plataformas, fabricantes, proveedores u otros sitios externos. VMC EQUILAB no controla necesariamente las prácticas de privacidad de dichos sitios.

Se recomienda revisar las políticas de privacidad de cada plataforma antes de proporcionar información personal a través de ella.

12. Tratamiento de datos de menores de edad

Los formularios y servicios comerciales del sitio web están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y personas que consultan sobre equipos y servicios de laboratorio.

VMC EQUILAB no busca recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad sin cumplir los requisitos legales aplicables.

13. Modificaciones de esta política

VMC EQUILAB podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o en sus servicios.

La versión vigente será publicada en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

14. Contacto

Si tiene consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con VMC EQUILAB mediante los siguientes datos:

• Empresa: VMC EQUIPOS & LABORATORIOS S.A.C.

• RUC: 20566383854

• Sitio web: https://vmcequilab.com.pe/

• Correo electrónico: [email protected]

• Dirección: CAL.32 MZA. J5 LOTE. 1A URB. PRO SECTOR 5 ETAPA II (PARQUE BELEN) LIMA – LIMA – LOS OLIVOS